LATINOAMÉRICA LÍDER EN USO DE REDES SOCIALES, ¿CÓMO USARLAS CON SEGURIDAD?

Según Insites Consulting, América Latina es el líder en lo que a penetración de las redes sociales se refiere. De acuerdo con sus estadísticas, el 95% de los usuarios de Internet latinoamericanos tiene una cuenta en al menos una red social. Un crecimiento importante si consideramos que hace un año eMarketer consideraba que el 87% de los internautas latinoamericanos usaban redes sociales.

La cifra contrasta notoriamente con el mercado asiático en donde sólo 4 de cada 10 internautas usan estos sitios sociales, e incluso superan a las del Reino Unido en donde el 77% de los navegantes también socializan en la red. A nivel mundial, dice el informe de 2010, el 72% de usuarios de Internet acude a redes sociales lo que según Insites equivale a 940 millones de personas en el mundo.

Los usuarios de las redes sociales, dice el estudio, se conectan al menos dos veces al día y tienen en promedio 195 amigos en estos sitios… excepto en Latinoamérica. Ahí el promedio de amigos es de 360.

¿Y qué redes sociales visitan los usuarios latinoamericanos? Facebook, Twitter, Hi5, Orkut, MySpace y Sónico, aunque el orden varía según el país que se mire.

Facebook es el líder global en redes sociales con cerca de 400 millones de usuarios, tiene más de 45 millones de perfiles en América Latina, según estadísticas de Facebakers. De acuerdo con el sitio, México, Argentina, Chile y Colombia proveen la mayor cantidad de usuarios a esta red social.

Twitter por su parte tiene también un crecimiento vertiginoso pero patrones de uso distintos a Facebook. Cada segundo se producen 600 tweets alrededor del mundo. Los ejecutivos de Twitter creen que ahí puede uno encontrar el pulso del planeta.

El comportamiento de las redes sociales en nuestro país

Rosaura Ochoa (www.rosauraochoa.com), reportera de medios escritos y electrónicos, como la Organización Editorial Mexicana y el Diario de Chihuahua, se ha especializado en temas relacionados con las redes sociales y ahora colabora en el blog De10 (www.de10.com.mx) del diario El Universal, mantiene su propio blog y un programa por Internet dedicados a estos temas.

Como ejemplo del uso de las redes sociales en nuestro país, Ochoa resalta el movimiento noviolenciamx. Ya está categorizado por medio de un hashtag en Twitter, lo cual permite apoyar el movimiento en contra de la violencia, informar sobre los últimos acontecimientos al respecto y denunciar cualquier actividad delictiva. Adicionalmente esta iniciativa cuenta con perfil en Facebook, pues todos tenemos el derecho a ser escuchados y noviolenciamx puede ser el medio para hacerlo, explica Ochoa.

En su experiencia, para este año 2010, se espera una mayor participación de las empresas latinoamericanas en estas plataformas de comunicación online, y entre más humanas sean estas empresas mayores sus posibilidades de éxito. Es cierto que la tecnología es lo que hace posible que podamos conectarnos y coincidir en los mismos escenarios virtuales, pero la interacción es la que hace la magia, las conversaciones hacen la diferencia en el mundo de social media. Sin duda alguna, en las estrategias que las empresas elaboren debe priorizarse el aspecto humano.

¿Demasiado público o inaccesiblemente privado?

Así como comúnmente dejamos de lado el tríptico o el instructivo de algún aparato, a veces es muy fácil inscribirse a cualquiera de las redes sociales existentes sin leer las recomendaciones de seguridad.

Enfatizando el rubro de seguridad, Rosaura Ochoa nos comparte que, por ejemplo, en el caso de Facebook, los usuarios tienen control sobre su privacidad, pero muy pocos toman ventaja de sus funciones. Las opciones se encuentran en la sección de perfil de la página de configuración de perfil.

Aquí encontrarás una lista de diez áreas de tu perfil que puedes activar o desactivar para cada grupo de amigos de Facebook. Se te permite bloquear personas para que no tengan acceso más allá de la información más básica (nombre y red de amigos) en tu perfil, mientras que información básica permite el acceso al sexo del usuario, fecha de nacimiento, estado civil, etc. Información personal extiende la sección más personal para hablar acerca de intereses y más.

Estado y links controla quienes pueden ver tus últimas actualizaciones. La mayoría de las categorías se explican a sí mismas y puedes manejarlas a detalle, lo cual también es una ventaja: Si no quieres difundir donde trabajas, puedes omitir ese detalle. Tú decides que tan privado quieres tu perfil en Facebook. Lo que no se debe dejar pasar es salvar los cambios en el botón inferior de cada pantalla de configuración.

Facebook ofrece numerosas opciones para cada categoría: Todos, mis redes y amigos, amigos de mis amigos, sólo amigos y personalizar, el grado de privacidad aumenta de forma descendente en la lista. La opción de personalizar te da el control completo sobre la configuración de privacidad: Puedes limitar el acceso a tu perfil a ciertas redes de amigos y, en algunos casos, subdivisiones de esas redes. Los estudiantes, por ejemplo, pueden bloquear su perfil a su escuela y maestros.

La red para profesionistas, Linked In www.linkedin.com, recomienda leer con cuidado su Política de Privacidad y tener en cuenta que la información que puedes optar por proporcionar podrían, o muy probablemente revele tu sexo, origen étnico, nacionalidad, religión y/o orientación sexual, y que estarás brindando tal información, declaraciones, datos y contenidos en pleno conocimiento de causa y bajo tu exclusiva responsabilidad. El sitio también te recomienda lo siguiente:
No incluir información en tu perfil o en actualización de estado, información que revele tu identidad, como pueden ser direcciones de correo electrónico, números telefónicos, domicilio, o información que sea de naturaleza confidencial
No alquilar, dar en préstamo, comercializar, vender/revender en forma parcial o total el acceso a LinkedIn o a la información ahí contenida
No utilizar cualquier información obtenida de LinkedIn para acosar, hostigar o abusar de otra persona, ya que podrías ser dado de baja
No invitar a tu red a personas con quienes no tienes una relación previa
No cargar dibujos animados, símbolos, dibujos o cualquier otro contenido que no sea una fotografía para incluir en tu perfil
No crear una identidad falsa en LinkedIn, ya que podrías ser descubierto y dado de baja
Hablando de otras redes populares en México, MySpace tiene el rubro de safety tips, y Hi5 en la opción cuenta se encuentra la pestaña privacidad.

Puntos de cuidado

A pesar de que existen varias formas de atacar a un usuario en redes sociales, Rosaura Ochoa destaca una fraude especialmente reciente: el scam, que pretende engañar a los usuarios de Twitter para que ingresen sus datos y así tomar control absoluto de sus cuenta para luego propagar dicha estafa a través de los seguidores de la cuenta usurpada, sin embargo comparte una lista, existente en su blog, sobre los recientes ataques a Twitter para tomarlo como ejemplo.
En agosto del 2009 Twitter sufrió un ataque de negación de servicio, en donde permaneció caído por varias horas. Los reportes indican que el ataque tuvo origen y fue motivado por cuestiones políticas rusas.
En enero del 2009, se presentó un secuestro de cuentas en donde destacaron como afectadas las de Barack Obama, Fox News, Rick Sánchez y Britney Spears entre otras.
Ataques por medio de botnets o grupo de robots que por medio de una cuenta de Twitter producen enlaces que llevan a la descarga de comandos que contribuyen a su propagación.
Twitter SPAM, que no hace mas que contaminar tu timeline y que gracias a los reductores de URLs, suelen engañar a muchos usuarios llevándolos sitios de venta sin previa aprobación.
Y el bien conocido Twitter Phishing o estafa a través de Twitter, que como ya se mencionó anteriormente suele solicitar datos personales de los usuarios, no solo personales sino también financieros.
Más información de seguridad

La Alianza por la seguridad en Internet (http://asi-mexico.org) comparte una lista de de los sitios más reportados por usuarios de internet y aquí los mencionamos:
Página web más reportada: www.lajaula.net y www.tutudio.com
Tema de fraude en aumento: www.eliminadoMSN.com y www.MSNeliminado.com, ofrecen saber quién te ha eliminado de tu MSN, los usuarios que visitan estos sitios entregan sus nombres de usuario y contraseñas.
Dirección de correo: info@hi5.com Asociada con la gran mayoría de los correos de intentos de fraude en recargas de tiempo aire con ofertas falsas.
La organización Navega Protegido en Internet (www.navegaprotegido.org) alberga en su sección Protégete a ti mismo un apartado sobre el Phishing, actividad poco conocida popularmente pero que genera muchos fraudes.

El phising es un engaño donde los criminales crean sitios de Internet y correos electrónicos que imitan a empresas legítimas o a instituciones financieras. Crees que estás respondiendo a solicitudes de información de tu red social, tu banco o una empresa, pero en realidad estás enviando información personal valiosa -como números de tarjetas de crédito, contraseñas, información de cuentas, etc.- a criminales. Así mismo cuenta con información valiosa sobre seguridad web de tu familia, virus, spam, spyware e incluso para proteger tu equipo; consejos que se ofrecieron a usuarios mexicanos en el 3er Congreso Navega Protegido.

Si deseas obtener más información de seguridad, puedes visitar los siguientes sitios:

Instituto de Seguridad en Internet http://www.isi.org.mx/
Instituto Federal de Acceso a la Información Pública http://www.ifai.org.mx
Symantec México http://www.symantec.com/es/mx
McAfee México http://www.mcafee.com/mx/default.asp
Microsoft México www.microsoft.com/mexico

Es un hecho que las redes sociales son un mercado muy jugoso para los fraudes, pero de igual manera son una fuente inagotable de aprendizaje y comunicación que no hay que perderse por temor; así que te recomendamos tomar todas las precauciones y disfrutar de esta gran herramienta.

Padre e hija se encuentran en Facebook después de 50 años

Frances Simpson, de 51 años, vió por primera vez a su padre cuanto tenía tres años. Sus padres se separaron y ella pasó 33 años tratando de encontrarlo sin éxito, usando direcciones, número de seguro de salus y registros electorales pero fue imposible, hasta que un amigo utilizó la aplicación de árbol familiar y logró encontrar información.

Frances, una dueña de casa del pueblo de Shropshire, contactó a Kim Macnauton, de 19 años, hija del segundo matrimonio de su padre, Tony Macnauton, a través de Facebook.

Inmediatamente, ambas mujeres intercambiaron número de teléfono y concretaron un encuentro familiar, que tuvo lugar el fin de semana.

Macnauton, actualmente de 72 años, vive a tan sólo 322 kilómetros de su hija, en la localidad de Poole.

Cada uno guardaba como un tesoro una pequeña fotografía donde aparecían juntos y que formaba parte del mismo rollo de película. Frances era una niña de 18 meses que jugaba con su muñeca mientras apretaba la mano a su padre. Tuvieron que pasar muchos años hasta que pudo volver a hacerlo.

Mandos a distancia para controlar a tu pareja

Controla a tu hombre o a tu mujer. Así se llaman los mandos a distancia de la tienda online Baron Bob. Tienen el aspecto típico del mando de la tele o del DVD, pero para lo único que sirven es para echarse unas risas o para que tu pareja se enfade contigo. Y es que al pulsar sus botones, estos cacharros soltarán frases estereotípicas, bastante sexistas en muchos casos, destinadas a controlar ficticiamente el comportamiento de tu pareja, sea hombre o mujer.

Lo único que tienen en común ambas versiones son la forma y dos botones: el de encendido y el “mute” (suponemos que para mandar a callar al otro). La versión “Controla a tu hombre” viene en color rosa, y lleva botones para subir y bajar aspectos del comportamiento como el romanticismo, la apariencia o la comunicación, además de teclas directas para pedir regalos o reclamarle al hombre algo más de sensibilidad.

En la versión “Controla a tu mujer”, que viene en color negro, podemos pulsar botones para subir y bajar la limpieza doméstica, el gasto y el sexo, así como para pedirle bebida, comida o que nos deje en paz. Cada uno viene con 10 frases programadas (en inglés, eso sí). Por ejemplo: “vale, suelta las tarjetas de crédito”, “dame de comer”, “¡hora de escuchar!” o “vaya, ¿nunca has oído hablar de los juegos preliminares?”.

Pueden comprarse por separado a 18 dólares (12,3 euros) cada uno o juntos por 30 dólares (20,5 euros). Eso sí, los gastos de envío hasta España son de unos 45 euros. En cualquier caso, sólo se los recomendamos a parejas con sentido del humor. Y que entiendan inglés, claro… Bueno, mejor que no. No vaya a ser que acaben buscando otro amor en Internet.

PMSBuddy, un programa para salvar tu relación de pareja

Hay programas para todo. Para llevar las cuentas del hogar, para retocar fotos, para mezclar música y hasta para salvar las relaciones de pareja. Eso es lo que hace PMSBuddy. Un programa que alerta al usuario masculino de cuándo tocan los ciclos de la regla a su pareja. Con la idea, afirman sus autores, de evitar desastres y broncas. O de buscarse una excusa para no ir a casa. Una aplicación que funciona desde su web, con el Facebook y hasta en el iPhone. Todo con tal de saber cuándo llega la fecha crítica.

Saving relationships, one month at a time! “¡Salvando relaciones, puntualmente cada mes!” es el lema de la compañía. Es posible suscribirse al servicio, gratuito, a través de la página de PMSBuddy. Admite los datos de hasta cinco mujeres. Por si te rodean hijas, hermanas, suegras y hasta alguna amante. El interesado recibe entonces, vía e-mail, alertas que le avisan de la proximidad del día. También existe la alternativa de agregarlo como una aplicación más de Facebook. Desde esta semana también es posible añadirla al iPhone. Así, se puede llevar encima la preciada información que, según sus creadores, evitará confrontaciones de origen incierto con la media naranja.

No obstante, es importante señalar que la versión para iPhone tiene un carácter humorístico. De hecho, viene acompañado de efectos de sonidos graciosos. Y hasta incluye una secuencia de animación.

El fundador y principal ejecutivo de la compañía, Jordan Eisenberg, comenta que el servicio ha sido todo un éxito entre un público mayoritariamente masculino. Al parecer, la idea surgió durante una simple charla de amigos, donde había tanto hombres como mujeres presentes y que concluía en señalar el trastorno que supone para la vida en pareja, en general, las alteraciones que provoca el ciclo menstrual.

Menos mal que hay quien lo toma con humor. Y tampoco conviene olvidar que hasta puede ser práctico para las propias mujeres, que también necesitan llevar cierto control del ciclo.